Difference between revisions of "TouchCTI Instruction manual Tab:Contacts"

From pubWiki-en
Jump to: navigation, search
(Free, standby status)
(Free, standby status)
Line 11: Line 11:
 
==Free, standby status==
 
==Free, standby status==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
|[[File:Incoming calls.JPG]]<br><center>Wolny, spoczynkowy.</center>||[[Plik:Kontakt Wolny i DND.png]]<br><center>Stan z włączoną usługą DND.</center>||[[Plik:Kontakt uszkodzony.png]]<br><center>Uszkodzony lub wyłączony.</center>||[[Plik:Kontakt - bez ruchu.png]]<br><center>Stan uśpienia<ref name="Sleep">Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie '''ConfigMAN''' Gałąź: '''Globalne ustawienia/Pozostałe''' ''pola'' '''SlpEn i SlpTi'''.</ref>.</center>
+
|[[File:Free.JPG]]<br><center>Wolny, spoczynkowy.</center>||[[File:Free&DND.png]]<br><center>Stan z włączoną usługą DND.</center>||[[File:Kontakt uszkodzony.png]]<br><center>Uszkodzony lub wyłączony.</center>||[[File:No_call_contact.png]]<br><center>Stan uśpienia<ref name="Sleep">Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie '''ConfigMAN''' Gałąź: '''Globalne ustawienia/Pozostałe''' ''pola'' '''SlpEn i SlpTi'''.</ref>.</center>
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}

Revision as of 09:57, 25 November 2010

Contacts Tabs enable to:

  • storing up to 2688[1] phone numbers,
  • defining word description of every number,
  • downloading of word description of contacts from extension number list or public phone book,
  • creating groups and subgroups of contacts,
  • displaying current information about extension number status (free, busy, DND),
  • establishing new call or transferring existing call to selected contact by touching it.



Establishing calls

Presenting contact status

Free, standby status

File:Free.JPG
Wolny, spoczynkowy.
Free&DND.png
Stan z włączoną usługą DND.
File:Kontakt uszkodzony.png
Uszkodzony lub wyłączony.
No call contact.png
Stan uśpienia[2].

Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie

Plik:Kontakt dzwoni.png
Kontakt zajęty, telefon inicjuje połączenie wychodzące - tzw Lampka połączenia - poziome krawędzie czerwone i widoczna jest subikona słuchawki.

Sygnalizacja połączenia przychodzącego

Plik:Kontakt - dzwoni.png
Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące.
Plik:Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png
Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące pochodzące od TouchCTI.

Połączenie

Plik:Kontakt - rozmowa inna.png
Kontakt prowadzi rozmowę - przy czym
TouchCTI nie jest stroną takiego
połączenia.
Plik:Kontakt Rozmowa.png
Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa
czerwona obwódka i żółte tło
- przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.

Plik:Edit pen 32.png Tryb Edycji: Edycja i organizacja obszaru kontaktów

Aby przełączyć się w tryb Edycji należy nacisnąć ikonę Plik:Edit pen 32.png wtedy w obszarze banera pojawi się komunikat:
Brak jakichkolwiek działań przez okrez ok.15 sek. lub ponowne naciśnięcie
Plik:Edit pen 32.png - spowoduje wyjście z trybu edycji.
Plik:Baner - tryb edycji.png

Edycja i organizacja obszaru kontaktów składa się z następujących działań:

Jeżeli w trybie edycji naciśniemy na fiszkę grupy kontaktów pojawi się menu pełne pozwalające n.in na:

Edycja grup kontaktów

  • Dodanie nowej grupy/zakładki
  • Edycja nazwy grupy/zakładki
  • Przesuwanie zakładki grupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki grupy
  • Dodanie podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja podgrup kontaktów

  • Dodanie nowej zakładki podgrupy
  • Edycja nazwy zakładki podgrupy
  • Przesuwanie zakładki podgrupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja kontaktów

  • Dotknięcie pustego obszaru umożliwia:
    • dodanie nowego kontaktu
    • kompletację kontaktów
  • Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
    • Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę komentarza[3], zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
    • Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
    • Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
    • Wklejanie (wyciętego lub skopiowanego kontaktu).
    • Usuwanie kontaktu.
  • Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.

Szybkie przygotowanie konferencji Plik:Zakladki conference2 24.png

Z poziomu opcji w menu Edycja grup kontaktów oraz Edycja podgrup kontaktów możliwe jest szybkie przygotowanie stron konferencji.
Wybranie opcji Plik:Conference.pngDodaj do konferencji spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki konferencja.

Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów

Wybranie opcji Kompletuj kontakty spowoduje przejście do zakładki Książka Plik:Zakladki book2 24.png zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.

Jak kompletuje się kontakty ?

Plik:Kompletowanie kontaktów1.png
  1. Wybrać i dotknąć daną pozycję.
  2. Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
  3. Źródłami numerów mogą być:
    1. Istniejące kontakty
    2. Numery wybrane ręcznie przez Plik:Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę
    3. Numery z Książki
    4. Numery z Historii
  4. Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem OK

Template:Przypisy


Powrót
Jak korzystać ?
  1. Total numbers of buttons depends on contact dimensions and screen resolution
  2. Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie ConfigMAN Gałąź: Globalne ustawienia/Pozostałe pola SlpEn i SlpTi.
  3. Jeśli wybrano opcję Prezentuj używając: Komentarz centrali - to jeśli w Centrali nastąpi zmiana komentarza - zmianie ulegnie również komentarz prezentowany na etykiecie kontaktu.