SenderSMS manual

Introduction

SenderSMS is a application for serial SMS messages sending using Slican PBXes. Its main purpose is providing efficent SMS communication between contractors and clients, for marketing purposes or as information center for patients, students or notification centers (agencies, authorities, security bureaus).

Application is design for one-stand work with possibility of network cooperation (shared database) with some limitations. In case of multi-stands, each user needs to be assigned to a individual GSM module. It's a matter of one connection session, uptimed by PBX.

WARNING: SenderSMS works with 6.22 firmware version or higher. Minimal requirements 800MHz processor, 1GB RAM or higher, WindowsXP SP2 or newer. Application features Adding contacts or contact groups, Messages templates (private, public), Personalization of messages, based on contacts fields, Automatic contact registration/deregistration with sent SMS message, "Flash" type messages, History of sent/received messages, along with delivery report, Numbers blacklist, Contacts import/export, Multi-level application access (admin, manager, operating personel), Multi GSM modules handling. Application installation SenderSMS work is licenced, and requires to purchase proper licence key. It describes GSM modules quantity for handling by application. Install file can be downloaded from Slican's website and executed on users PC, for typing required connection data. First Run Wizard At first application run, a Wizard is started for creation a admin account (not deletable) and configuring: connection with PBX, GSM modules for application use configuring, SMS and account global parameters configuring, GSM modules assigning by administrator. Wizard has seven steps for initial configuration: center| - STEP 1: SenderSMS wizard window. center| - STEP 2: in PABX IP address we define PBX's controller card IP address, ID and PIN fields needs to be filled accoring to fields from ConfigMAN (Trunks/GSM settings). center| - STEP 3: Admin information configuration. center| - STEP 4: GSM module(s) selection for administrator. center| - STEP 5: SMS settings window. center| - STEP 6: Country prefix according to application use location. center| - STEP 7: Settings summary. System configuration Contacts and groups configuration <b>Contact Adding contacts is done by choosing Contacts tab and record configuration. Grafika:kontakt_sendersms_1.pngGrafika:kontakt_sendersms_2.png definition of contact dana such as: Name, Last name, GSM number, group membership and title definition of contact's additional data: address, description In field Belongs to group we can assigned configured contact to group(s). Sending messages is possible only to contacts, with Active box checked. Groups This feature allows to group contacts. There is on not deletable group called "Everyone" which contains all created contacts. Depending on global settings, group can be assigned with codes for automatic registering/unregistering to group for contacts (with SMS message).Therefore, dynamic groups can be created in one system. definition of a group name assigning activation/deactivation code to group System users configuration In "Operators" tab we can add another system users with giving them proper priviledges. First account was created during First Run Wizard. Temporary password for a new user will have to be changed suring first user log in into application. Priviledged field values: None Manager Staff Priviledges dependence Administrator adding/deleting operators, access to global settings, access to local settings, personalization of messages based on contact data, Blacklist configuration, creating contacts, groups, templates, sending messages to unlimited quantity of groups and contacts, sending messages to unlimited quantity of manually typed GSM numbers, scrolling through SMS history and reports, data export to .csv file contacts import from .csv file. Manager adding/deleting operators, access to local settings, creating contacts, groups, templates, personalization of messages based on contact data, sending messages to unlimited quantity of groups and contacts, sending messages to unlimited quantity of manually typed GSM numbers, scrolling through SMS history and reports, data export to .csv file contacts import from .csv file. Staff access to local settings, personalization of messages based on contact data, sending messages to unlimited quantity of groups and contacts, scrolling through sent SMS history. Administrator settings Messages type values Normal Flash Message validity values Five minutes Quarter of an hour Half hour One hour Six hours One day Three days One week Maximum time Keep messages not older than values: Without limits One month Three months Half a year Year Two years Three years Five years Prefix blacklist Blacklist In Blacklist tab we define prefixes than will be restricted for outgoing messagess traffic. Wysyłanie wiadomości Główną funkcjonalnością aplikacji jest możliwość wysyłania wiadomości SMS do zdefiniowanej liczby odbiorców. Można to wykonać w oknie głównym aplikacji: center| Aplikacja umożliwia wysyłanie wiadomości tylko i wyłącznie na żądanie operatora. Wysłanie będzie możliwe w przypadku wypełnienia pola "Treść" oraz gdy aplikacja połączona jest z centralą. Maksymalna długość wiadomości wynosi 160 znaków. W przypadku długich wiadomości SMS aplikacja dzieli je przy wysyłaniu na części nadając im wspólny identyfikator. W przypadku użycia polskich znaków diakrytycznych długość pojedynczej wiadomości skraca się do 70 znaków. Listę odbiorców można utworzyć na kilka sposobów: 1 Poprzez wybór grupy 2 Poprzez wybór konkretnych kontaktów 3 Dodatkowo listę odbiorców można uzupełnić dodając numery ręcznie rozdzielone znakiem ',' wybierając opcję "Dodaj do listy" Szablon wiadomości W przypadku częstego wysyłania tej samej treści wiadomości do odbiorców istnieje możliwość zdefiniowania szablonu. Szablony mogą być publiczne bądź prywatne. Szablony prywatne widoczne są tylko dla operatora który go stworzył. Dodatkowo każdy szablon można spersonalizować wybierając opcję "Dodaj pole". Polega to na wstawianiu do treści wiadomości wartości które są zdefiniowane w kontakcie do którego wysyłany jest SMS np.: Szablon: "{Tytul} {Imie} proszony jest o kontakt" podczas wysyłania może zostać zastąpiony treścią: "Pan Jan proszony jest o kontakt" - tworzenie szablonu - dodatkowa personalizacja wiadomości Przeglądanie historii Aplikacja utrzymuje historię wiadomości wysłanych i odebranych oraz raport dostarczenia. Eksport danych Aplikacja umożliwia eksport danych do pliku z rozszerzeniem CSV z dowolnie parametryzowanym separatorem. Aplikacja umożliwia eksport: kontaktów, wiadomości wysłanych, wiadomości odebranych oraz raportów. Krok 1 Wybór danych do eksportu. Krok 2 Parametry eksportu. Krok 4 Postęp eksportu danych. Import danych Aplikacja umożliwia import kontaktów z plików CSV: Grafika:import_sendersms_1.png Grafika:import_sendersms_2.png center| Praca sieciowa Aplikacja umożliwia prace sieciową polegającą na współdzieleniu wspólnej bazy danych zainstalowanej na dedykowanym serwerze. Licencjonowanie Używanie aplikacji wymaga wprowadzenia licencji "MaxTrial" lub "SMS"(Ilość bramek GSM dla SenderSMS) z poziomu programu ConfigMAN. Poza tym należy udostępnić bramkę GSM aplikacji SenderSMS konfigurując pole SMSStat w arkuszu Translacje/Ustawienia GSM.