Difference between revisions of "TouchCTI Instruction manual - call queue pane"
From pubWiki-en
(→Typy połączeń wizualizowanych w panelu) |
(→Typy połączeń wizualizowanych w panelu) |
||
Line 7: | Line 7: | ||
|[[File:Return_call.JPG]]||Return call - transferred call returned because nobody answered it. | |[[File:Return_call.JPG]]||Return call - transferred call returned because nobody answered it. | ||
|- | |- | ||
− | |[[File:Call.JPG]]|| | + | |[[File:Call.JPG]]||Established call - {{red|red border}} and yellow background. |
|- | |- | ||
|[[File:Transferring_call.JPG]]||Transferring call - transfer was not realized yet. In [[File:T CTI Settings.png]][[TouchCTI Instruction manual#On the TouchCTI application side |TouchCTI settings]] it can be determined what stage of call is presented on [[TouchCTI Instruction manual#Call queue pane: visualization and call management |call queue pane]] czy w zakładce [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przekazane]]. | |[[File:Transferring_call.JPG]]||Transferring call - transfer was not realized yet. In [[File:T CTI Settings.png]][[TouchCTI Instruction manual#On the TouchCTI application side |TouchCTI settings]] it can be determined what stage of call is presented on [[TouchCTI Instruction manual#Call queue pane: visualization and call management |call queue pane]] czy w zakładce [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przekazane]]. |
Revision as of 13:15, 24 November 2010
Typy połączeń wizualizowanych w panelu
Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.
Incoming call - call ringing is presented as green border flashes during call ringing. | |
Return call - transferred call returned because nobody answered it. | |
Established call - red border and yellow background. | |
Transferring call - transfer was not realized yet. In TouchCTI settings it can be determined what stage of call is presented on call queue pane czy w zakładce Przekazane. |
Dodatkowe informacje o połączeniu
Połączenie zaparkowane. |
Połączenie do grupy. |
Połączenie ze znacznikiem VIP |