Difference between revisions of "TouchCTI Instruction manual - call queue pane"

From pubWiki-en
Jump to: navigation, search
(→‎Typy połączeń wizualizowanych w panelu)
(→‎Additional call info)
 
(18 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
−
=Typy połączeń wizualizowanych w panelu=
+
=Type of calls presented in pane=
−
Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z '''TouchCTI''' można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na '''[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika| panelu kolejki połączeń]].'''
+
From the point of view phone operating with '''TouchCTI''' application following types of calls can be defined (presentation of these calls can be found in '''[[TouchCTI Instruction manual - call queue pane| call queue pane]]:'''
  
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
 
|[[File:Incoming call.JPG]]||Incoming call - call ringing is presented as {{green|green border }}flashes during call ringing.
 
|[[File:Incoming call.JPG]]||Incoming call - call ringing is presented as {{green|green border }}flashes during call ringing.
 
|-
 
|-
−
|[[Plik:Połączenie powracające.png]]||Połączenie powracające - przekazane połączenie powróciło ponieważ nikt go nie odebrał.
+
|[[File:Return_call.JPG]]||Return call - transferred call returned because nobody answered it.
 
|-
 
|-
−
|[[Plik:Rozmowa.png]]||Połączenie zestawione - rozmowa {{czerwony|czerwona obwódka}} i żółte tło.
+
|[[File:Call.JPG]]||Established call - {{red|red border}} and yellow background.
 
|-
 
|-
−
|[[Plik:Rozmowa przekazywana.png]]||Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. W [[Plik:T CTI Settings.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Po_stronie_aplikacji_TouchCTI |ustawieniach]] można zdecydować czy taka faza połączenia będzie prezentowana w [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika |panelu kolejek połączeń]] czy w zakładce [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przekazane]].
+
|[[File:Transferring_call.JPG]]||Transferring call - transfer was not realized yet. In [[File:T CTI Settings.png]][[TouchCTI Instruction manual#On the TouchCTI application side |TouchCTI settings]] it can be determined what stage of call is presented on [[TouchCTI Instruction manual#Call queue pane: visualization and call management |call queue pane]] or in tab [[TouchCTI Instruction manual Tab:Forwarded |Forwarded]].
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
−
==Dodatkowe informacje o połączeniu==
+
==Additional call info==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
−
|<center>[[Plik:Parking.png]]<br>Połączenie<br>zaparkowane.</center>||<center>[[Plik:Grupa.png]]<br>Połączenie<br> do grupy.</center>||<center>[[Plik:VIP.png]]<br>Połączenie ze<br> znacznikiem VIP</center>
+
|<center>[[File:Park16.png]]<br>Parked<br>call.</center>||<center>[[File:Group.png]]<br>Group<br> call.</center>||<center>[[File:VIP.png]]<br>VIP marked<br>call</center>
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
 
----
 
----
−
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Panel_kolejki_po.C5.82.C4.85cze.C5.84:_wizualizacja_i_zarz.C4.85dzanie_po.C5.82.C4.85czeniami |Powrót]]
+
[[TouchCTI Instruction manual#Call queue pane: presentation and call management |Back]]

Latest revision as of 14:08, 24 November 2010

Type of calls presented in pane

From the point of view phone operating with TouchCTI application following types of calls can be defined (presentation of these calls can be found in call queue pane:

Incoming call.JPG Incoming call - call ringing is presented as green border flashes during call ringing.
Return call.JPG Return call - transferred call returned because nobody answered it.
Call.JPG Established call - red border and yellow background.
Transferring call.JPG Transferring call - transfer was not realized yet. In T CTI Settings.pngTouchCTI settings it can be determined what stage of call is presented on call queue pane or in tab Forwarded.

Additional call info

Park16.png
Parked
call.
Group.png
Group
call.
VIP.png
VIP marked
call

Back

Retrieved from "https://pubwiki.slican.com/index.php?title=TouchCTI_Instruction_manual_-_call_queue_pane&oldid=3312"