Difference between revisions of "SenderSMS manual"

Minimal requirements

• 800MHz processor,
• 1GB RAM or higher,
• WindowsXP SP2 or newer.

Application features

• Adding contacts or contact groups,
• Messages templates (private, public),
• Personalization of messages, based on contacts fields,
• Automatic contact registration/deregistration with sent SMS message,
• "Flash" type messages,
• History of sent/received messages, along with delivery report,
• Numbers blacklist,
• Contacts import/export,
• Multi-level application access (admin, manager, operating personel),
• Multi GSM modules handling.

Application installation

SenderSMS work is licenced, and requires to purchase proper licence key. It describes GSM modules quantity for handling by application. Install file can be downloaded from Slican's website and executed on users PC, for typing required connection data.

First Run Wizard

At first application run, a Wizard is started for creation a admin account (not deletable) and configuring:

• connection with PBX,
• GSM modules for application use configuring,
• SMS and account global parameters configuring,
• GSM modules assigning by administrator.

Wizard has seven steps for initial configuration:

center| - STEP 1: SenderSMS wizard window.

center| - STEP 2: in PABX IP address we define PBX's controller card IP address, ID and PIN fields needs to be filled accoring to fields from ConfigMAN (Trunks/GSM settings).

center| - STEP 3: Admin information configuration.

center| - STEP 4: GSM module(s) selection for administrator.

center| - STEP 5: SMS settings window.

center| - STEP 6: Country prefix according to application use location.

center| - STEP 7: Settings summary.

System configuration

Contacts and groups configuration

<b>Contact

Adding contacts is done by choosing Contacts tab and record configuration.

Plik:Kontakty_dodawanie.jpg

Grafika:kontakt_sendersms_1.pngGrafika:kontakt_sendersms_2.png

• definition of contact dana such as: Name, Last name, GSM number, group membership and title
• definition of contact's additional data: address, description

In field Belongs to group we can assigned configured contact to group(s). Sending messages is possible only to contacts, with Active box checked.

Groups

This feature allows to group contacts. There is on not deletable group called "Everyone" which contains all created contacts. Depending on global settings, group can be assigned with codes for automatic registering/unregistering to group for contacts (with SMS message).Therefore, dynamic groups can be created in one system.

Grafika:grupa_sendersms.png

• definition of a group name
• assigning activation/deactivation code to group

System users configuration

In "Operators" tab we can add another system users with giving them proper priviledges. First account was created during First Run Wizard. Temporary password for a new user will have to be changed suring first user log in into application.

Grafika:operator_sendersms.png

Priviledged field values:

• None
• Manager
• Staff

Uprawnienia w zależności od ustawień

Administrator

• dodawanie/usuwanie operatorów typu zarządzający, obsługa oraz przydzielanie dozwolonych bramek GSM,
• dostęp do konfiguracji globalnej,
• dostęp do konfiguracji lokalnej,
• konfiguracja czarnej listy,
• tworzenie kontaktów, grup kontaktów, szablonów wiadomości,
• personalizowanie wiadomości na podstawie pól kontaktu,
• zlecanie wysłania wiadomości do dowolnie zdefiniowanej liczby grup, kontaktów,
• zlecenie wysłania wiadomości do dowolnych numerów GSM wprowadzonych ręcznie,
• przegląd wiadomości wysłanych, odebranych oraz raportów,
• eksport danych, kontaktów do pliku csv,
• import kontaktów z pliku csv.

Zarządzający

• dodawanie/usuwanie operatorów typu obsługa oraz przydzielanie dozwolonych bramek GSM,
• dostęp do konfiguracji lokalnej,
• tworzenie kontaktów, grup kontaktów, szablonów wiadomości,
• personalizowanie wiadomości na podstawie pól kontaktu,
• zlecanie wysłania wiadomości do dowolnie zdefiniowanej liczby grup, kontaktów,
• zlecenie wysłania wiadomości do dowolnych numerów GSM wprowadzonych ręcznie,
• przegląd wiadomości wysłanych, odebranych oraz raportów,
• eksport danych, kontaktów do pliku csv,
• import kontaktów z pliku csv.

Obsługa

• dostęp do konfiguracji lokalnej,
• personalizowanie wiadomości na podstawie pól kontaktu,
• zlecanie wysłania wiadomości do dowolnie zdefiniowanej liczby grup, kontaktów,
• przegląd wiadomości wysłanych.

Ustawienia administratora

Grafika:ustawienia_admin_sendersms_1.png Grafika:ustawienia_admin_sendersms_2.png

Wartości dla pola Typ wiadomości

• Normalny
• Flash

Wartości dla pola Ważność wiadomości

• Pięć minut
• Kwadrans
• Pół godziny
• Jedna godzina
• Sześć godzin
• Jeden dzień
• Trzy dni
• Jeden tydzień
• Czas maksymalny

Wartości dla pola Przechowuj wiadomości starsze niż:

• Bez ograniczeń
• Jeden miesiąc
• Trzy miesiące
• Pół roku
• Rok
• Dwa lata
• Trzy lata
• Pięć lat

Lista niedozwolonych prefiksów

Grafika:czarna_lista_sendersms.png

Czarna lista

W zakładce Czarna lista definiujemy listę prefiksów uniemożliwiających wysyłanie wiadomości na wybrane numery. Domyślnie powołanych jest pięć wpisów zabraniających wysyłanie wiadomości na numery zagraniczne oraz SMS premium.

Wysyłanie wiadomości

Główną funkcjonalnością aplikacji jest możliwość wysyłania wiadomości SMS do zdefiniowanej liczby odbiorców. Można to wykonać w oknie głównym aplikacji:

center|

Aplikacja umożliwia wysyłanie wiadomości tylko i wyłącznie na żądanie operatora. Wysłanie będzie możliwe w przypadku wypełnienia pola "Treść" oraz gdy aplikacja połączona jest z centralą. Maksymalna długość wiadomości wynosi 160 znaków. W przypadku długich wiadomości SMS aplikacja dzieli je przy wysyłaniu na części nadając im wspólny identyfikator. W przypadku użycia polskich znaków diakrytycznych długość pojedynczej wiadomości skraca się do 70 znaków.

Listę odbiorców można utworzyć na kilka sposobów:

• 1 Poprzez wybór grupy

Plik:SendSMS_group.jpg

• 2 Poprzez wybór konkretnych kontaktów

Grafika:SendSMS kontakt.jpg

• 3 Dodatkowo listę odbiorców można uzupełnić dodając numery ręcznie rozdzielone znakiem ',' wybierając opcję "Dodaj do listy"

Plik:SendSMS_pers.jpg

Szablon wiadomości

W przypadku częstego wysyłania tej samej treści wiadomości do odbiorców istnieje możliwość zdefiniowania szablonu. Szablony mogą być publiczne bądź prywatne. Szablony prywatne widoczne są tylko dla operatora który go stworzył. Dodatkowo każdy szablon można spersonalizować wybierając opcję "Dodaj pole". Polega to na wstawianiu do treści wiadomości wartości które są zdefiniowane w kontakcie do którego wysyłany jest SMS np.:

Szablon:

"{Tytul} {Imie} proszony jest o kontakt" podczas wysyłania może zostać zastąpiony treścią: "Pan Jan proszony jest o kontakt"

- tworzenie szablonu

Plik:Szablon_wiad1.jpg

- dodatkowa personalizacja wiadomości

Plik:Szablon_wiad2.jpg

Przeglądanie historii

Aplikacja utrzymuje historię wiadomości wysłanych i odebranych oraz raport dostarczenia.

Plik:Historia_send.jpg

Eksport danych

Aplikacja umożliwia eksport danych do pliku z rozszerzeniem CSV z dowolnie parametryzowanym separatorem. Aplikacja umożliwia eksport: kontaktów, wiadomości wysłanych, wiadomości odebranych oraz raportów.

Krok 1 Wybór danych do eksportu.

Grafika:eksport_sendersms_1.png

Krok 2 Parametry eksportu.

Grafika:eksport_sendersms_3.png

Krok 4 Postęp eksportu danych.

Grafika:eksport_sendersms_5.png

Import danych

Aplikacja umożliwia import kontaktów z plików CSV:

Grafika:import_sendersms_1.png Grafika:import_sendersms_2.png center|

Praca sieciowa

Aplikacja umożliwia prace sieciową polegającą na współdzieleniu wspólnej bazy danych zainstalowanej na dedykowanym serwerze.

Licencjonowanie

Używanie aplikacji wymaga wprowadzenia licencji "MaxTrial" lub "SMS"(Ilość bramek GSM dla SenderSMS) z poziomu programu ConfigMAN. Poza tym należy udostępnić bramkę GSM aplikacji SenderSMS konfigurując pole SMSStat w arkuszu Translacje/Ustawienia GSM.