TouchCTI Instruction manual - call queue pane

From pubWiki-en
Revision as of 13:15, 24 November 2010 by Grzegorzg (Talk | contribs) (Typy połączeń wizualizowanych w panelu)

Jump to: navigation, search

Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

Incoming call.JPG Incoming call - call ringing is presented as green border flashes during call ringing.
Return call.JPG Return call - transferred call returned because nobody answered it.
Call.JPG Established call - red border and yellow background.
Transferring call.JPG Transferring call - transfer was not realized yet. In T CTI Settings.pngTouchCTI settings it can be determined what stage of call is presented on call queue pane czy w zakładce Przekazane.

Dodatkowe informacje o połączeniu

Plik:Parking.png
Połączenie
zaparkowane.
Plik:Grupa.png
Połączenie
do grupy.
Plik:VIP.png
Połączenie ze
znacznikiem VIP

Powrót