BillingMAN Instruction manual

Slican BillingMAN

Slican BillingMAN Instruction manual.

Introduction

BillingMAN is application for maintaining following tasks:

• calculationg costs of calls and SMSes generated by PBX subscribers,
• analisys of mentioned above costs,
• subscriber working time analisys:
  • Telemarketers
  • Servicemen
  • Trade Department members etc.
• customer maintenance level analisys (time of waiting for consultation, consultation time etc.).

Application is suitable for following Slican servers:

• MAC-6400, MAC-ZERO,
• CCT-1668,
• CXS-0424.

BillingMAN features

• Calculating call charges according:
  • amounts calculated by provider,
  • price lists from BillingMAN application (Recharging) or
  • pulses received from PBX.
• Precise dividing costs between subscriber or subscriber groups (departments).
• Possibility of incoming calls analisys.
• Possibility of cover up whole number or its part.
• Possibility of calculating additional call costs.
• Possibility of export data to Excel (*.csv) or AdobeReader (*.pdf).
• Possibility of call analisys according areas defined by user.
• Working on current or archive data.
• Possibility of creating reports.
• Downloading comments from PBX database.

Maintained charging types

Application can maintain following charging types:

• Received from provider:
  • Pulse(Teletax, AoC)
• Received from Slican PBX:
  • Pulse
  • Ammount(second or pulse)
• Recharged according records downloaded from PBX.

System realizuje również:

• rozliczanie połączeń z marżą naliczaną za połączenia przez właściciela centrali
• obliczanie kosztów połączeń z opłatą wstępną.

W systemie BillingMAN umożliwiono poprawne rozliczanie połączeń w przypadku gdy w trakcie trwania okresu obliczeniowego nastąpiła zmiana taryf w cenniku operatora.

Downloading and installation of application

Aplikacja dostępna na stronie strony internetowej Slican

Minimal requirements

System – Windows95, procesor Pentium – 300 MHz pamięć RAM – 64MB, Rozdzielczość ekranu 800x600 Uwaga: W przypadku przetwarzania dużych danych czas ich obróbki zależy od wydajności i szybkości komputera.

Application instalation

Proces instalacji wymaga jedynie zatwierdzenia opcji programu. Po instalacji zostanie utworzona w menu START –> PROGRAMY folder Slican ze skrótem do BillingMAN’a. Program wraz ze wszystkimi niezbędnymi do pracy plikami umieszczony zostanie w folderze:

• Windows 98, Windows XP Windows Vista: C:\Program Files\Slican\BillingMAN
• Windows 7 C:\Program Files (x86)\Slican\BillingMAN

Baza danych billingowych - domyślnie zlokalizowana jest w folderze pabx data\default

First application launching

Charging method setting

Aby ustawić sposób naliczania opłat należy menu wybrać Tabele→Opcje Kosztów. Recharging - Calculating fees according data defined in BillingMAN. Naliczanie kosztów realizowane będzie na podstawie rekordów billingowych pobranych z centrali i tabel taryf programu BillingMAN. Po pobraniu danych z centrali, aplikacja musi naliczyć koszty tj.: wykonać retaryfikację. W cenralach z dużą ilością połączeń może być to operacja zajmująca dużo czasu. Calculating fees according pulses from provider Obecnie rzadko stosowany sposób taryfikacji, ze względu na fakt nie stosowania obecnie, przez operatorów, taryfikacji impulsowej. Calculating fees by PBX - default and recommended option Centrala przesyła gotowe otaryfikowane rekordy billingowe do programu BillingMAN.. Wybór tej metody naliczania - jest zalecany. Od razu po pobraniu można generować Raporty lub wykonywać Analizy. Bez konieczności retaryfikacji.

Plik:Opcje Kosztów.png