Instrukcja Obsługi TouchCTI Panel kolejki połączeń

Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

Plik:Połączenie przychodzące.png	Połączenie przychodzące - dzwonek połączenia zielona obwódka miga podczas dzwonienia połączenia.
Plik:Połączenie powracające.png	Połączenie powracające - przekazane połączenie powróciło ponieważ nikt go nie odebrał.
Plik:Rozmowa.png	Połączenie zestawione - rozmowa czerwona obwódka i żółte tło.
Plik:Rozmowa przekazywana.png	Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. W Plik:T CTI Settings.pngustawieniach można zdecydować czy taka faza połączenia będzie prezentowana w panelu kolejek połączeń czy w zakładce Przekazane.

Dodatkowe informacje o połączeniu

Plik:Parking.png Połączenie zaparkowane.

Plik:Grupa.png Połączenie do grupy.

Plik:VIP.png Połączenie ze znacznikiem VIP

---

Powrót