TouchCTI Instruction manual - call queue pane

From pubWiki-en
Revision as of 12:02, 24 November 2010 by Grzegorzg (Talk | contribs) (Typy połączeń wizualizowanych w panelu)

Jump to: navigation, search

Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

Incoming call.JPG Incoming call - call ringing is presented as green border flashes during call ringing.
Return call.JPG Return call - transferred call returned because nobody answered it.
Plik:Rozmowa.png Połączenie zestawione - rozmowa czerwona obwódka i żółte tło.
Plik:Rozmowa przekazywana.png Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. W Plik:T CTI Settings.pngustawieniach można zdecydować czy taka faza połączenia będzie prezentowana w panelu kolejek połączeń czy w zakładce Przekazane.

Dodatkowe informacje o połączeniu

Plik:Parking.png
Połączenie
zaparkowane.
Plik:Grupa.png
Połączenie
do grupy.
Plik:VIP.png
Połączenie ze
znacznikiem VIP

Powrót