Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

	Incoming call - call ringing is presented as green border flashes during call ringing.
	Return call - transferred call returned because nobody answered it.
	Połączenie zestawione - rozmowa czerwona obwódka i żółte tło.
	Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. W Plik:T CTI Settings.png ustawieniach można zdecydować czy taka faza połączenia będzie prezentowana w panelu kolejek połączeń czy w zakładce Przekazane.