ITS Instruction manual

IP-PBXes Slican ITS-0106 Slican ITS-0206 Slican ITS-0286

SLICAN Sp. z o.o. www.slican.pl e-mail: office@slican.pl

„The manufacturer has the right to modify the product without prior notice.”

Date of last modification: 21.01.2011 Issue 1.02.01 for firmware version 1.03

Warning! Check if do you have actual firmware version]]

Introduction

Drogi użytkowniku gratulujemy wyboru systemu telekomunikacyjnego Slican ITS.

Slican ITS współpracuje z:

• analogowymi urządzeniami telefonicznymi: telefony, faksy, modemy. Z wybieraniem dekadowym (impulsowym) lub tonowym (DTMF)
• analogowymi liniami miejskimi (POTS)
• urządzeniami i programami VoIP (SIP)
• operatorami VoIP (SIP)

System doskonale sprawdzi się w małych firmach, biurach, domkach jednorodzinnych itp. Dzięki funkcji DISA, możliwe jest automatyczne łączenie rozmów przychodzących za pomocą sygnałów DTMF. Funkcje VoIP czynią go elastycznym i wygodnym w konfiguracji.

Basic parameters and features of Slican ITS

Available models

Model	IPO	FXO	IPS	FXS	Codecs
Slican ITS-0106	2	1	1	6	G.711
Slican ITS-0206	2	2	1	6	G.711
Slican ITS-0286	6	2	8	6	G.711; G.729

Where:

• FXO - (Foreign eXchange Office) external analogue telefon line POTS port - to this port line from upper exchange is connected.
• FXS - (Foreign eXchange Station) wewnętrzny port telefoniczny ab - do którego podłącza się telefon/fax/modem itp.
• IPO - port linii IP - który loguje się do operatora VoIP lub centrali VoIP.
• IPS - port abonenta IP - do którego loguje się klienta SIP (bramkę, Telefon SIP, aplikację typu SoftPhone).

Functionality

• zdalne zarządzanie poprzez sieć LAN lub Internet przy użyciu przeglądarki internetowej zainstalowanej na komputerze PC
• odbiór prezentacji numeru ClipFSK na liniach POTS
• prezentacja numeru na liniach wewnętrznych ClipFSK
• obsługa połączeń VoIP-SIP
• możliwość konfiguracji ograniczeń (restrykcji) do zestawiania połączeń wychodzących dla każdego abonenta
• współpraca z bramofonami serii Slican BRV oraz SKD
• różne rytmy dzwonków dla połączeń wewnętrznych i miejskich
• 3 fabryczne zapowiedzi słowne DISA z możliwością ich zmiany na własne
• dzwonienie grupy abonentów
• przekazywanie rozmów
• przekierowanie połączeń
• historia połączeń

Technical data

• zasilanie z sieci energetycznej ~230V, 50Hz
• pobór mocy: 3W w stanie spoczynku; max.: 11W – jeśli wszystkie telefony dzwonią
• jednocześnie
• zabezpieczenia linii wewnętrznych i miejskich przed przepięciami pochodzącymi z sieci telekomunikacyjnej
• porty analogowe telefonów wewnętrznych z wybieraniem impulsowym i DTMF
• zasięg portów telefonów analogowych FXS do 1000m
• port LAN (Ethernet 10/100 z auto MDI/MDIX) do obsługi połączeń VoIP i programowania
• spełnienie wymagań dyrektywy R&TTE
• wymiary obudowy 191x111x36 [mm].

Package content

Nazwa	Ilość
Centrala Slican ITS	1 szt.
Zasilacz	1 szt.
Kabel UTP kat.5	1 szt.
Kołki rozporowe	2 szt.

Slican ITS elements

ITS Terminals

1 . FXO external line no 41

2 . FXO external line no 42 (no in ITS-0106)

1 . FXS phone 21 port

2 . FXS phone 22 port

3 . FXS phone 23 port

4 . FXS phone 24 port

5 . FXS phone 25 port

6 . FXS phone 26 port

LAN – Ethernet terminal (auto MDI/MDIX)

RESET – PBX reset button

12V – Power supply terminal

LED Meaning

LED	Status	Description
POWER	shines red	active mode day
	flashes 2s/0,1s	no synchronization with time server - forced mode day
	shines blue	active mode night
VoIP- details in www browser: pane: IP port status	flashes	at least one VoIP trunk/account is configured, but at least one is not logged to provider
	does not shine	normal status
LINES	shines	any POTS-FXO trunk is busy
	does not shine	all POTS-FXO trunks are free
PHONES	shines	handset of any FXS phone is picked up
	does not shine	handsets of all FXS phones are picked off

PBX restart continues about 30 seconds (if PBX is set as a DHCP client) or about 90 seconds (if fixed IP address is set in PBX).

Using phone functions of PBX

W tym rozdziale zaprezentowano usługi realizowane za pomocą telefonów analogowych wyposażonych w wybieranie tonowe (DTMF).

Uwaga: niektóre funkcje w przypadku urządzeń VoIP mogą być niedostępne.

Internal calls

Należy wybrać numer wewnętrzny (por.: 4.2.1 Telefony/porty abonenckie lub 4.2.2 Grupy dzwonienia numerów wewnętrznych) i zatwierdzić wybór # (Hash).

Numbering - port numbers

Phones/subscriber ports

• 21..26 – numbers of internal phone ports (FXS)

31 – number of IP subscribers/VoIP phones/VoIP clients (concerns ITS-0106 and ITS-0206)

• 31..38 – numbers of IP subscribers/VoIP phones/VoIP clients (concerns ITS-0286)

Grupy dzwonienia numerów wewnętrznych

61..63 – numery grup (osiągane wyłącznie wewnętrznie tj.: nie działa na zapowiedzi)

Translacje/porty miejskie

*41 – wyjście na linie miejskie POTS – FXO1 (dotyczy ITS-0106)

*41; *42 – wyjście na linie miejskie POTS – FXO1 i FXO2 (dotyczy ITS-0206 i ITS-0286)

*51..*52 – wyjście na linie VoIP – IPO (dotyczy ITS-0106 i ITS-0206)

*51..*56 – wyjście na linie VoIP – IPO (dotyczy ITS-0286)

Kończenie wybierania numeru #

Naciśnij # - aby zakończyć wybieranie numeru a właściwie przyśpieszyć wybranie danego numeru przez centralkę.

Połączenia zewnętrzne/miejskie/na miasto

Należy wybrać numer miejski i wybór zatwierdzić #. Centrala sama, zgodnie z zaprogramowanymi ustawieniami skieruje połączenie na zdefiniowaną linię. (Domyślnie jest to FXO1 lub FXO2). Można również „ręcznie” wybrać linię (4.2.3Translacje/porty miejskie).

Dostępne są następujące rodzaje ustawień w centrali związane w wybieraniem numeru na miasto:

Wyjście przez 0.

Począwszy od wersji Firmware 1.01.1080 dodano globalną opcję umożliwiającą kierowanie wszystkich połączeń do miasta wymagającą wybrania zera. Ustawienie tej opcji dostępne jest w panelu Opcje globalne: Wyjście na miasto przez 0.

Wyjście przez reguły ruchu wychodzącego zawarte w tabelach (Ruch wychodzący 1 lub Ruch wychodzący 2).

Polega na przypisaniu danemu abonentowi jednej z reguł: Ruch wychodzący 1 lub Ruch wychodzący 2.

Wyjście przez przypisaną linię (IPO lub FXO).

Oznacza to, iż dany telefon, niezależnie od wybranego numeru miejskiego zawsze wychodził będzie przypisaną do niego na stałe w konfiguracji linią.

Ręczny wybór linii przez którą ma być zrealizowane połączenie.

Przed wybraniem numeru miejskiego należy wybrać numer linii miejskiej (zobacz: 4.2.3Translacje/porty miejskie)

Przekazywanie (transfer) połączeń

Aby przekazać bieżące połączenie należy nacisnąć przycisk flash poczekać na sygnał centrali i wybrać numer docelowy. Dzwoniący usłyszy melodyjkę a połączenie zostanie zawieszone (On Hold).

A. Jeśli numer docelowy jest wolny:

1. odkładasz słuchawkę a numer docelowy zaczyna dzwonić – jest to transfer bez oferowania (awizowania, pośrednictwa). Jeśli słyszysz że telefon docelowy dzwoni i nikt nie odbiera – możesz przechwycić z powrotem to połączenie wybierając kod *978.
2. czekasz na zgłoszenie się celu połączenia (aby poinformować odbiorcę o charakterze przekazywanej rozmowy) – następnie odkładasz słuchawkę - jest to transfer z oferowaniem (awizowaniem, z pośredniczeniem). Jeżeli telefon docelowy nie zgłasza się można powrócić do połączenia zawieszonego naciskając 2 x flash.

B. Jeśli numer docelowy jest zajęty możesz :

1. wybrać ponownie flash – powrócisz do zawieszonej rozmowy
2. odłożyć słuchawkę – połączenie zawieszone – oddzwoni.

Przekierowanie połączeń *72cel - wł / *73 - wył

Aby włączyć przekierowanie połączeń należy wybrać *72 numer_docelowy i zakończyć # - aktywację usługi potwierdzi zapowiedź „Usługa aktywna”.

Kod *73 należy wybrać aby wyłączyć przekierowanie.

Przechwycenie połączenia *978

*978 - przechwycenie dzwonka – jeśli dzwoni inny telefon podłączony do centralki można „przejąć” to połączenie po wybraniu tego kodu.

Odbieranie połączeń pochodzących z bramofonu podczas rozmowy

Jeśli prowadzisz rozmowę telefoniczną i nastąpi wywołanie z bramofonu – usłyszysz na tle rozmowy krótki sygnał dźwiękowy. W takiej sytuacji możesz:

• zakończyć rozmowę, po odłożeniu słuchawki zadzwoni bramofon.
• nacisnąć flash i przełączyć się na bramofon (połączenie telefoniczne zostaje zawieszone) zaś kolejne naciśnięcie flash spowoduje powrót do rozmowy telefonicznej.

Połączenie konferencyjne, trójstronne 3PTY.

Podczas połączenia (wychodzącego, przychodzącego, wewnętrznego):

1. nacisnąć przycisk flash,
2. wybrać numer trzeciej strony konferencji, następnie po uzyskaniu połączenia:
3. wybrać przycisk flash i następne 3 – połączenie konferencyjne zostało zestawione.

Połączenie konferencyjne zostaje rozłączone jeśli przynajmniej 2 strony konferencji rozłączą się.

Szybki start

Należy podłączyć zasilanie do centrali – objawem procedury startowej będzie mruganie LED

na obudowie. Po starcie powinna świecić ciągle lub mrugać LED POWER.

Do dowolnego portu FXS należy podłączyć telefon, który będzie potrzebny do konfiguracji urządzenia.

W sieci LAN z serwerem DHCP

Sprawdź adres IP: Podnieś słuchawkę telefonu i wybierz kod *947.

Urządzenie poda głosowo adres IP który otrzymało z DHCP.

Aby włączyć klienta DHCP (o ile poprzednio był wyłączony) należy wybrać *931. Urządzenie potwierdzi głosowo: „Usługa została przyjęta”.

W sieci LAN bez usługi DHCP

Aby wyłączyć klienta DHCP: Podnieś słuchawkę telefonu i wybrarz kod *930. Urządzenie potwierdzi głosowo: „Usługa została przyjęta” i wykona restart z domyślnymi ustawieniami sieci:

IP:192.168.0.247MASKA:255.255.255.0BRAMA:192.168.0.1 DNS:194.204.159.1

Dla tej opcji działa również odsłuch adresu *947.

Programowanie i zgodne przeglądarki

Urządzenie programuje się przez przeglądarkę internetową.

Aby połączyć się z centralą należy w pasku adresu przeglądarki internetowej wpisać adres otrzymany z urządzenia (zobacz: 5.1 W sieci LAN z serwerem DHCP lub 5.2 W sieci LAN bez usługi DHCP) Hasło: slican.

Zgodne przeglądarki internetowe to:

• FireFox 3.5.x oraz 3.0.x
• Internet Explorer 8.x
• Opera 10
• Google Chrome 3.x

Sprawdzenie najnowszej wersji oprogramowania

Pierwszą czynnością po podłączeniu centralki powinno być sprawdzenie aktualnego oprogramowania (Firmware) urządzenia (Panel: Aktualizacja). Więcej w rozdziale Aktualizacja oprogramowania.

Resetowanie hasła

Wciśnij i przytrzymaj przez 2 sekundy przycisk reset. Kiedy wszystkie diody zaczną mrugać hasło zostanie zresetowane do fabrycznego (slican).

Przywracanie ustawień domyślnych

1. Wyjmij przewód zasilający z gniazda 12V
2. Wciśnij (np. przy pomocy spinacza) i przytrzymaj przycisk reset (obok gniazda zasilania)
3. Włóż przewód zasilający do gniazda 12V
4. Odczekaj aż zaświecą się wszystkie diody i puść przycisk reset.

Tak zresetowana centrala wraca do wartości fabrycznych

Przykłady programowania funkcji VoIP

Korzystanie z operatora VoIP

File:ITS op VoIP.png
Każde połączenie wychodzące można zrealizować za pomocą:

• FXO – linii analogowej podłączonej bezpośrednio do centralki
• IPO – skonfigurowanej linii usługi VoIP.

Z uwagi na fakt, iż zwykle usługi operatora VoIP są tańsze, można skierować wszystkie połączenia wychodzące w pierwszej kolejności przez takiego operatora, zaś w przypadku problemów (brak Internetu) ITS skieruje takie połączenia przez linie FXO (POTS).

Jednak w przypadku wysyłania faksów, modemów bądź innego rodzaju transmisji danych konieczne jest bezpośrednie skierowanie połączeń do sieci PSTN.

Kolejność wyjść ustawia się w panelu Ruch wychodzący i jest ona zależna od prefiksu.

Konfiguracja IPO – linii usługi VoIP

Panel: Translacje IP (IPO):

Aby skonfigurować/przypisać danego operatora należy:

1. Wybrać linię VoIP.
2. Wypełnić dane związane z danym kontem usługi VoIP zdefiniowanej u operatora.

Domyślny port to 5060, można go zmienić dla każdej z translacji z osobna.

Sposób wychodzenia określa się w Panelu: Ruch wychodzący.

Korzystanie z abonenta VoIP

File:ITS IPS.png
W zależności od modelu Slican ITS można zalogować 1 do 8 IPS (użytkowników VoIP).

Zgodnie z rysunkiem, abonentem VoIP może być użytkownik znajdujący się w sieci lokalnej lub poza nią - w sieci Internet.

Abonenci/użytkownicy VoIP zwiększają pojemność centralki i jej zasięg. Powodują, że pracownicy posiadający numery wewnętrzne mogą znajdować się wszędzie tam, gdzie jest zasięg Internetu, mogą korzystać z linii miejskich ITS, zgodnie z przydzielonymi uprawnieniami.

Konfiguracja IPS – abonenci IP

Panel: Abonenci IP (IPS):

Aby skonfigurować konto abonenckie VoIP należy:

1. Wybrać abonenta z listy.
2. Zaznaczyć pole włączony
3. Nadać hasło abonentowi VoIP. Wpisać ręcznie lub wygenerować przyciskiem obok.

Uwaga! Numer zawsze jest loginem.

1. Dodatkowe parametry to: kodeki wykorzystywane przez abonenta i jego komentarz.

Jeżeli wymagane jest zalogowanie abonenta zdalnego (poza LAN), należy w routerze do którego podłączona jest ITS, wykonać przekierowanie portów na adres lokalny centrali. Port SIP (sygnalizacja) dla abonentów IPS: domyślnie port 5060 UDP (można zmienić w panelu Opcje globalne) Porty RTP: 8100-8200 UDP Zaleca się, aby centrala posiadała stały adres IP w sieci lokalnej.

Serwisowe kody usług w ITS

• *981 - test echa – użyteczny przy uruchomieniu centralki (wyłącznie w ruchu wewnętrznym)

• *982 - test melodii – użyteczny przy uruchomieniu centralki (wyłącznie w ruchu wewnętrznym)

• *947 – czytaj adres IP centrali (47 ≡ IP)

• *931 - włączenie klienta DHCP w ITS (ustawienie domyślne)
• *930 - wyłączenie klienta DHCP w ITS i nadanie domyślnych parametrów IP

Aktualizacja oprogramowania

Jeżeli urządzenie jest podłączone do Internetu zaleca się wykonanie aktualizacji oprogramowania urządzenia (o ile jest dostępna nowsza wersja).

Panel Aktualizacja->Szukaj aktualizacji->Wybrać wersję->Aktualizuj.

Uwaga! Po wykonaniu aktualizacji urządzenie traci wszystkie wcześniejsze ustawienia, dlatego warto przed aktualizacją wykonać wydruk konfiguracji. Posłuży on potem w prosty sposób odtworzeniu konfiguracji.

Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu urządzeń ITS

Dokładne przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i prawidłowego użytkowania jest bezwzględnie wymagane dla zapewnienia prawidłowego działania urządzenia.

Poniżej przedstawione zasady są podstawą przy uwzględnianiu wszelkich reklamacji i uwag ze strony użytkowników przez producenta.

Przedstawione tu zasady dotyczą instalacji, umiejscowienia i wymagań, co do sieci elektrycznej i teleinformatycznej.

Instalacja

• Rekomenduje się aby urządzenie było instalowane i uruchomiane przez autoryzowany serwis posiadający uprawnienia producenta.
• Wszystkie czynności instalacyjne powinny być wykonywane z zachowaniem zasad montażu i przepisów BHP.
• Ze względu na odprowadzanie ciepła rekomendujemy aby urządzenie było instalowane w pozycji pionowej, tak aby wyprowadzenia dostępne były po prawej stronie.

Środowisko pracy

1. Urządzenie nie powinno być montowane w pomieszczeniach zamkniętych o dużej wilgotności ze względu na trwałość i jakość pracy podzespołów elektronicznych.
2. Ze względu na ryzyko zalania wodą nie powinno być umieszczane w pobliżu zbiorników z wodą lub źródeł jej strumieni (np. baseny, krany).
3. Urządzenie nie powinno być umieszczane w pomieszczeniach o silnym zapyleniu aniw pomieszczeniach o dużym natężeniu pola elektromagnetycznego.

Ze względu na możliwość nieprawidłowego funkcjonowania, zakłócenia lub odbarwienie obudowy nie zaleca się instalowania systemu w następujących miejscach:

• w miejscach o bezpośrednim działaniu promieni słonecznych,
• w miejscach, gdzie wibracje lub uderzenia są szczególnie częste lub silne,
• w pobliżu anten radiowych.

Wszystkie urządzenia dołączane do centrali powinny mieć świadectwa zgodnościz normami obowiązującymi w Unii Europejskiej.

Deklaracja zgodności, prawidłowe usuwanie produktu

DEKLARACJA ZGODNOŚCI
Producent: SLICAN sp. z o.o. ul. M. Konopnickiej 18 85-124 Bydgoszcz	Typ: Centrala cyfrowa	Model: SLICAN ITS-0106 SLICAN ITS-0206 SLICAN ITS-0286
Opis wyrobu: Centrala cyfrowa ITS-0206; ITS-0286 o pojemności 8 portów oraz ITS-0106 o pojemności 7 portów, plus VoIP. Do centrali można dołączyć 6 analogowych aparatów telefonicznych ogólnego przeznaczenia z wybieraniem dekadowym i DTMF oraz telefony VoIP, Centrala może współpracować z siecią telekomunikacyjną użytku publicznego za pomocą analogowych łączy z sygnalizacją ASS oraz operatorami VoIP poprzez interfejs LAN.
Wyrób jest zgodny z dyrektywą 99/5/WE R&TTE i spełnia wymagania następujących norm zharmonizowanych: EN 60950-1:2007;EN 55022:1998 + A1:2000 + A2:2003;EN 55024:1998 + A1:2001 + A2:2003
Informacje dodatkowe: Aktualną treść deklaracji zgodności można pobrać z naszej strony internetowej www.slican.pl Urządzenie spełnia wymagania dotyczące dopuszczalnych poziomów zaburzeń dla urządzeń klasy B.
Bydgoszcz, 01-07-2010

400px

---