Revision as of 14:26, 25 November 2010

Contacts Tabs enable to:

• storing up to 2688^[1] phone numbers,
• defining word description of every number,
• downloading of word description of contacts from extension number list or public phone book,
• creating groups and subgroups of contacts,
• displaying current information about extension number status (free, busy, DND),
• establishing new call or transferring existing call to selected contact by touching it.

Establishing calls

Presenting contact status

Free, standby status

Free, standby

Free with DND service active

Damaged or switched off

Sleep status[2].

Hot number dialing and waiting for connection

Contact is busy, phone dial outgoing number - contact button - horizontal edges are red ad handset icon is visible

Incoming call signaling

Contact is ringing, announcing incoming call

Contact is ringing, announcing incoming call from TouchCTI

Established call

Call is established - when TouchCTI is not a part of such call.

Call with TouchCTI is established - red border and yellow background

Edit mode: Editing and organizing contact area

To switch to Edit icon should be pressed, then following picture can be seen in status pane: If there is no any actions during circa 15 seconds or after pressing once more, edit mode is abandoned.

Editing and organizing contact area consist of following actions:

If in edit mode you press contact group tab, context menu appear on screen. This menu enables to:

Contact group edition

• Adding new group/tab
• Edit group/tab name
• Moving tab to left, right
• Usunięcie zakładki grupy
• Dodanie podgrupy
• Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Contact subgroup edition

• Dodanie nowej zakładki podgrupy
• Edycja nazwy zakładki podgrupy
• Przesuwanie zakładki podgrupy lewo, prawo
• Usunięcie zakładki podgrupy
• Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Contact edition

• Dotknięcie pustego obszaru umożliwia:
  • dodanie nowego kontaktu
  • kompletację kontaktów
• Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
  • Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę komentarza^[3], zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
  • Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
  • Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
  • Wklejanie (wyciętego lub skopiowanego kontaktu).
  • Usuwanie kontaktu.
• Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.

Szybkie przygotowanie konferencji Plik:Zakladki conference2 24.png

Z poziomu opcji w menu Edycja grup kontaktów oraz Edycja podgrup kontaktów możliwe jest szybkie przygotowanie stron konferencji.
Wybranie opcji Plik:Conference.pngDodaj do konferencji spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki konferencja.

Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów

Wybranie opcji Kompletuj kontakty spowoduje przejście do zakładki Książka Plik:Zakladki book2 24.png zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.

Jak kompletuje się kontakty ?

1. Wybrać i dotknąć daną pozycję.
2. Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
3. Źródłami numerów mogą być:
   1. Istniejące kontakty
   2. Numery wybrane ręcznie przez Plik:Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę
   3. Numery z Książki
   4. Numery z Historii
4. Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem OK

Template:Przypisy

1. ↑ Total numbers of buttons depends on contact dimensions and screen resolution
2. ↑ For the long time there was no activity of this port. If and after what time contact in TouchCTI change into sleep status is defined in ConfigMAN application, sheet: Global settings/Remain fields SlpEn and SlpTi.
3. ↑ Jeśli wybrano opcję Prezentuj używając: Komentarz centrali - to jeśli w Centrali nastąpi zmiana komentarza - zmianie ulegnie również komentarz prezentowany na etykiecie kontaktu.